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Prendre rendez-vous depuis l’application client

Le client réserve facilement dans Tookan. L’entreprise retrouve le rendez-vous dans Tookan Business et le client reçoit une notification avant la rencontre.

Le besoin de départ

Éviter les allers-retours pour fixer un créneau et retrouver le contexte au moment de recevoir le client.

Le parcours en un coup d’œil

Le client choisit un créneau dans l’application et reçoit une notification avant le rendez-vous.

  1. Le client

    Choisit un créneau dans Tookan.

  2. Le rendez-vous

    Est enregistré dans son parcours.

  3. L’équipe

    Le retrouve dans Tookan Business.

  4. Avant le rendez-vous

    Le client reçoit une notification.

Exemple client réel

Un service qui reçoit ses rendez-vous dans Tookan

Dans ce parcours client, la réservation se fait directement dans l’application. L’entreprise voit le rendez-vous dans le dossier du client, tandis que celui-ci est notifié avant le rendez-vous. La conversation peut se poursuivre après la rencontre.

Ce que cela apporte

Une réservation plus simple, une notification avant le rendez-vous et des échanges qui restent rattachés à la relation client.

Explorer un autre parcours

Précommandes et commandes

Transformer des précommandes en commandes prêtes à produire

Le client précommande facilement sur mobile ; après validation, il reçoit automatiquement son reçu PDF.

Suivi des consultations

Préparer la consultation et garder le lien entre les séances

Questionnaires avant le rendez-vous, compte rendu et informations de suivi au même endroit.

Et dans votre activité ?

Parlons du parcours que vous souhaitez proposer à vos clients.

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