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Préparer la consultation et garder le lien entre les séances

Le client répond à un questionnaire à son rythme avant une consultation. Le praticien dispose des réponses pour préparer la séance et peut poursuivre les échanges ensuite.

Le besoin de départ

Rassembler les informations préparatoires sans imposer un long questionnaire oral au début de chaque rendez-vous.

Le parcours en un coup d’œil

Questionnaires avant le rendez-vous, compte rendu et informations de suivi au même endroit.

  1. Avant la séance

    Le client remplit le questionnaire.

  2. Le praticien

    Consulte les réponses.

  3. La séance

    Commence avec le contexte recueilli.

  4. Entre les séances

    Les échanges et comptes rendus restent liés.

Exemple client réel

Naturopathie, homéopathie et psychologie

Des naturopathes et homéopathes utilisent une anamnèse complète avant le premier rendez-vous. Des psychologues mettent à disposition les questionnaires qu’ils choisissent. Selon le parcours, le praticien peut partager un compte rendu écrit ou vocal, puis demander au client de transmettre certaines informations entre les séances, comme l’évolution d’une douleur.

Ce que cela apporte

Le client prépare sa consultation plus facilement ; le praticien arrive avec le contexte utile et consacre davantage de temps à l’échange.

Explorer un autre parcours

Prise de rendez-vous

Prendre rendez-vous depuis l’application client

Le client choisit un créneau dans l’application et reçoit une notification avant le rendez-vous.

Précommandes et commandes

Transformer des précommandes en commandes prêtes à produire

Le client précommande facilement sur mobile ; après validation, il reçoit automatiquement son reçu PDF.

Et dans votre activité ?

Parlons du parcours que vous souhaitez proposer à vos clients.

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